在团队建设中，制度起着重要作用。团队打天下，而制度定江山。

　　什么是制度？经济学家诺斯认为：制度就是社会的游戏规则。在公司里，制度的存在，让所有人遵守游戏规则，什么能做，什么不能做，该怎么做，制度说得明明白白。所以，从这个意义上来说，制度，才是真正的老板。

　　一个好的制度，可以让“坏人”都有机会变成“好人”。而坏的制度，有可能让“好人”成为“坏人”。

　　那么，好的制度是什么样的？通常有两个重要的特性：

　　1.威慑性。管理学中有一个著名的“热炉法则”，其中一个原则叫做“预警性原则”，大意是说，通红的火炉，就像一盏信号灯，提醒大家不要触碰。我之前也讲过，锁只防君子不防小人。为什么？因为这个世界上，有1%的人永远是诚实的，他们的人品非常好，有原则有底线，即便是别人家门户大开，而且家里也没有人，他们也绝对不会进去，做出偷盗的行为。还有1%的人永远是不诚实的。即便是有锁，他们也有办法撬开你的锁。所以如果真的是有锁，也锁不住他们。但除了这2%的人，还剩下98%的人。在正常的情况下，这98%的人是不会偷盗的。但如果他们受到的诱惑足够大，也会变得不诚实。所以，“锁”防的并不是小偷，而是那些大多数时候诚实，但可能在一些诱惑足够大的情况下，会产生不诚实、偷盗行为的人。而制度的存在，不是为了惩罚，而是为了约束人性，把人性恶的那一面圈起来，并且激发人性的善良的一面。好的制度，有威慑力，会让98%的人“不作恶”，走在追求美好的事的路上。

　　2.公平性。无论任何人，不管你是领导，还是下属，在规章制度面前，人人是平等的，只要触犯了规章制度，都应当受到相应的惩处。为什么很多制度落不下去？原因只有一个，领导自己不重视制度，在执行的时候，搞特权主义，做不到以身作则。比如，有些人在公司推行了一项考勤制度，迟到一次扣100。结果，他自己迟到了，也不交罚款。下面的人看见了，会觉得这个制度可有可无，慢慢地，也就不把迟到当回事了。我经常说：以身作则胜千言。你自己都做不到，又怎么能要求员工呢？

　　管理要人性化，制度要严格化。不管是谁，只要违背了公司的制度，就一定要依“法”处理，而不是“人治”。

　　要让员工怕制度，而不是怕你。

　　最后，总结一下：团队打天下，制度定江山。团队要有凝聚力、执行力和意志力，要聚焦事做成事；而制度要有威慑性和公平性，要穿透人去管理人性。

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