在当今社会中，良好的人际交往和沟通技巧成为了成功与进步的重要工具

　　王志文的话语简明扼要地揭示了人际关系的某种现实：“在社会上混，有一条铁律，就是你说点好话，就能搞定50%的人，你给点东西，就能搞定70%的人。”这句话不仅揭示了人际互动中的基本策略，也引发了关于如何在保持自我诚信和原则的同时，有效地与他人互动的更深层次讨论。　　首先，说好话是一种基本的社交技巧。在多数文化中，正面的、支持性的言语能够显著改善人际关系，提高社交互动的质量。正如爱因斯坦所言：“和蔼可亲的言辞和友好的笑容是卓越的智慧的最高体现。”正面言辞能够减少冲突，建立信任，并促进合作。例如，工作场所中，正面的反馈和认可可以显著提高团队士气和生产效率。然而，说好话的艺术并非仅仅关于说些什么，更关键的是如何说。真诚是关键。虚假的奉承往往容易被识破，而真诚的赞美则能够真正触及人心。　　美国总统林肯曾指出：“真诚的赞美是每个人都能欣然接受的最高奖励。”这种真诚不仅体现在言辞上，更在于我们对他人的真正理解和尊重。　　除了言语上的良好沟通，送礼也是一个重要的社交工具。如奥斯卡·王尔德所言：“礼物是表达感情的一种最美好的方式。”　　礼物能够作为一种物质和情感的象征，传递尊重和感激。在商业关系中，适当的礼物可以作为感谢和尊重的表达，有助于深化商业伙伴关系。在个人层面，通过礼物表达关心和爱意，能够增强个人关系的亲密度。不过，送礼这一行为也需谨慎处理。必须确保礼物的选择既考虑到个人喜好，也适合具体的文化和社交环境，以避免误解或不适当的暗示。此外，送礼应保持适度，避免过度商业化或感觉上的贿赂，这些都可能导致礼物失去其本应有的情感价值。　　当然，说好话和送礼并非应对所有社交场合的通用解决方案。如艾米丽·迪金森所言：“做你自己，因为其他人的角色已经有人演了。”在追求有效的人际交往的同时，保持个人的真诚和真实是至关重要的。这不仅能够帮助我们建立长久且稳定的人际关系，也是个人品格的体现。　　在社会交往中，我们需要平衡良好的社交技巧和个人的真诚。不应仅仅为了获得他人的认可而迎合他们，而应通过真诚的交流和互动，展示自己的真实性。　　乔治·伯纳德·肖曼曾比喻：“成功是一片冰山，只有一小部分浮出水面。”　　同样，一个人的真正价值和品质常常隐藏在日常的简单互动之中。通过这种方式，我们不仅能够在社会中更有效地混迹，还能够在不断变化的社会环境中，保持自我，尊重他人，实现自我价值的同时，也为他人带来正面的影响。这种平衡是每个人在社会互动中不断追求和完善的目标，它要求我们在实践中不断学习和调整，以适应不断变化的社交场合和关系网络。

比勤奋更重要的，是深度思考的能力

　　之前看《深度思考》这本书，书中有一句话，说是，“大脑中走得越远，现实中走的越稳”。　　很多时候，我们很多普通人，在人生的道路上，往往更容易走错，走偏，容易犯一些在事后觉得很明显的、本不该犯的错误。但是身边那些厉害的人，往往走得更稳，走得更远，不仅犯错更少，而且能够避免那些本不该犯的错误。　　很重要的一个原因，是他们更能够深度思考，更能够看到事物的本质、发展轨迹，能够看到我们看不到的东西，想到我们想不到的问题，从而避开一些不必要犯的错误，导致我们一点一点逐渐拉开差距。　　而我们很多普通人，平常的思考往往是浅度思考。思考问题的时候，更容易停留在表面像是，在平常生活中，遇到一些问题的时候，往往更容易被眼前的琐事牵绊，很少考虑现在面对的问题。对未来、对自己全局的影响，习惯于按照惯性思维去处理问题，不愿意花费更多时间和精力去深入思考事情、问题背后的原因和可能的解决方案。这种浅度思考的方式，会让我们对事物的理解比较片面，对生活的选择容易随波逐流，对挑战的应对容易逃避与退缩。　　我们习惯于这种思考方式，就更容易让我们走弯路，走错路。习惯于浅度思考，可能让我们在工作中重复劳动，效率低下。因为我们没有深入思考所做的事情、所做的任务的本质和目的，只是机械地完成任务，很少从经历的各种事情中提炼出有价值的经验和教训，这样的工作方式让我们显得忙碌，疲惫不堪，但是往往难以取得突破性的进展另外，习惯于浅度思考，容易让我们在决策的时候犯错误由于缺乏对问题、对选择的深入思考，我们往往无法全面评估各种因素的影响，容易被眼前的利益所迷惑，从而做出短视的决策，这样的决策往往会导致后续出现一些麻烦的问题，长期来看，容易让我们陷入困境以及，习惯于浅度思考，容易让我们在生活中遗漏细节细节决定成败，而浅度思考让我们容易忽略各种事情的细节，从而错失了改进和优化的机会，这样的生活方式、思考方式让我们在不知不觉中走向平庸，等等。　　习惯于浅度思考，会对我们的生活造成很多负能量的影响。　　所以，我们需要学会深度思考，在思考问题的时候，多深入思考问题的本质和根源，尽量全面考虑各种因素的影响，想一想还有哪方面细节可以优化等等，让自己尽量做出更明智的决策身边那些厉害的人，更习惯于深度思考。　　通过深度思考，更能够洞察事物本质，发现内在规律，透过表面的现象，深入探索问题的根源，从而找到解决问题的更好方法他们在思考问题的时候，能够思考到较长的因果链条，理解每一个选择和行为背后可能带来的长远影响，不再局限于眼前的得失，而是能够站在更高的维度，审视自己的人生轨迹，规划未来的发展方向　　他们在思考问题的时候，能够多方面灵活切换视角，从不同的角度看待同一个问题，更全面地理解事物的复杂性，很少陷入单一思维的局限，无论是面对工作中的一些问题，还是处理人际关系中的一些矛盾，深度思考都能帮我们找到更合适的解决方案　　他们在思考问题的时候，往往能够处理信息量大、较复杂的问题。在我们现在这个信息爆炸的时代，我们每天都会接收到大量的信息，如何筛选、整合和利用这些信息，是我们很重要的一项任务，深度思考能够帮助我们更好地应对这个问题，通过深度思考，我们能够深入挖掘信息的内在联系，发现内在的规律和趋势，从而做出更明智的决策　　他们在思考问题的时候，往往能够用长远的、全局的视角去看待，更能够跳出眼前的局限，看到更广阔的局面和更长远的未来，这种视角使他们能够站在更高的维度，审视当下的发展，预见未来的趋势，不再被短视的利益所驱使，而是能够坚定自己的信念，追求更长远的目标　　身边那些厉害的人，在遇到问题的时候，往往更能够深度思考深度思考是一种强大的力量，它能够帮助我们在人生和生活的各个方面取得更好的效果　　通过培养深度思考的能力，我们能够洞察事物的本质，灵活应对各种挑战　　我们在思考问题的时候，如何让自己的思考更深入一些呢，而不是那么浅显，不是停留在表面呢？可能有很多思考的维度，有很多可以参考的方面。　　一是多探究本质，有一种探寻本质的好奇心在面对一个问题或者挑战的时候，不应满足于表面的解决办法，而是要深入挖掘背后的原因和机制，勇于质疑，敢于挑战现有的观念和认知，通过不断提问和思考，逐渐接近事物的真相。　　二是习惯于多角度思考，从多个方面考虑在我们现在的社会，我们面对的问题和困难往往是复杂的、多样的，我们需要具备更广泛的知识储备和跨学科的视角，在面对复杂问题的时候，才能从不同的角度和维度进行思考，找到更合适的解决方案，所以，保持学习的热情很重要，持续学习，终身成长，不断拓展自己的知识面，让自己更能够从多角度思考，更习惯多角度思考。　　三是以更长远的眼光去看待事情在思考问题的时候，不能仅仅局限于眼前的利益和得失，而是要跳出自我，跳到更高的维度和未来的角度去看待问题，通过深入分析和推理，把握事物的发展趋势和规律，从而做出更明智的决策等等。　　在深度思考的时候，往往可以参考这样一些维度还可以参考一些具体的方法，像是可以尝试将问题拆解成更小的部分，逐一进行分析，一点一点解决；可以运用逻辑思维和批判性思维，对信息进行筛选和整合；可以借鉴书本中、现实中，他人的经验和智慧，通过学习和交流提升自己的思考深度，等等。　　深度思考是一种很宝贵的能力，它能够帮助我们在人生和生活的各个方面取得更好的成果，通过探究本质、多角度思考、长远眼光等等维度，和一些具体的思考方法，我们可以逐渐提升自己深度思考的能力。　　身边那些厉害的人，在面对问题和挑战的时候，往往更擅长深度思考，能够透过表面现象，挖掘事物背后的本质和规律，这种深度思考的能力，让他们在处理问题的时候更加从容，在人生的道路上走得更加稳健，少犯错误，走得更远。他们不仅能够看到眼前的困难，还能够看到困难背后的机遇和挑战，懂得权衡利弊，能够冷静分析，从而做出更明智的决策。　　所以，我们应该努力不断学习，积累知识，拓宽视野，提升自己深度思考的能力，养成深度思考的习惯，培养自己的逻辑思维能力和批判性思维，更好地分析问题，把握事物的本质。　　当我们学会了深度思考，我们的人生道路也将走得更加稳健。能够更加明确自己的目标和方向，更加坚定自己的信念和决心，能够在面对困难和挑战的时候，不再畏惧，而是勇往直前，迎接人生中的每一个挑战，在人生的道路上走得更稳，走得更远。

比勤奋更重要的，是深度思考的能力

　　之前看《深度思考》这本书，书中有一句话，说是，　　“大脑中走得越远，现实中走的越稳”　　很多时候，我们很多普通人，在人生的道路上，往往更容易走错，走偏，容易犯一些在事后觉得很明显的、本不该犯的错误　　但是身边那些厉害的人，往往走得更稳，走得更远，不仅犯错更少，而且能够避免那些本不该犯的错误　　很重要的一个原因，是他们更能够深度思考，更能够看到事物的本质、发展轨迹，能够看到我们看不到的东西，想到我们想不到的问题，从而避开一些不必要犯的错误，导致我们一点一点逐渐拉开差距　　而我们很多普通人，平常的思考往往是浅度思考　　思考问题的时候，更容易停留在表面　　像是，在平常生活中，遇到一些问题的时候，往往更容易被眼前的琐事牵绊，很少考虑现在面对的问题，对未来、对自己全局的影响　　习惯于按照惯性思维去处理问题，不愿意花费更多时间和精力去深入思考事情、问题背后的原因和可能的解决方案　　这种浅度思考的方式，会让我们对事物的理解比较片面，对生活的选择容易随波逐流，对挑战的应对容易逃避与退缩　　我们习惯于这种思考方式，就更容易让我们走弯路，走错路　　习惯于浅度思考，可能让我们在工作中重复劳动，效率低下　　因为我们没有深入思考所做的事情、所做的任务的本质和目的，只是机械地完成任务，很少从经历的各种事情中提炼出有价值的经验和教训，这样的工作方式让我们显得忙碌，疲惫不堪，但是往往难以取得突破性的进展　　另外，习惯于浅度思考，容易让我们在决策的时候犯错误　　由于缺乏对问题、对选择的深入思考，我们往往无法全面评估各种因素的影响，容易被眼前的利益所迷惑，从而做出短视的决策，这样的决策往往会导致后续出现一些麻烦的问题，长期来看，容易让我们陷入困境　　以及，习惯于浅度思考，容易让我们在生活中遗漏细节　　细节决定成败，而浅度思考让我们容易忽略各种事情的细节，从而错失了改进和优化的机会，这样的生活方式、思考方式让我们在不知不觉中走向平庸，等等　　习惯于浅度思考，会对我们的生活造成很多负能量的影响　　所以，我们需要学会深度思考，在思考问题的时候，多深入思考问题的本质和根源，尽量全面考虑各种因素的影响，想一想还有哪方面细节可以优化等等，让自己尽量做出更明智的决策　　身边那些厉害的人，更习惯于深度思考　　通过深度思考，更能够洞察事物本质，发现内在规律，透过表面的现象，深入探索问题的根源，从而找到解决问题的更好方法　　他们在思考问题的时候，能够思考到较长的因果链条，理解每一个选择和行为背后可能带来的长远影响，不再局限于眼前的得失，而是能够站在更高的维度，审视自己的人生轨迹，规划未来的发展方向　　他们在思考问题的时候，能够多方面灵活切换视角，从不同的角度看待同一个问题，更全面地理解事物的复杂性，很少陷入单一思维的局限，无论是面对工作中的一些问题，还是处理人际关系中的一些矛盾，深度思考都能帮我们找到更合适的解决方案　　他们在思考问题的时候，往往能够处理信息量大、较复杂的问题。在我们现在这个信息爆炸的时代，我们每天都会接收到大量的信息，如何筛选、整合和利用这些信息，是我们很重要的一项任务，深度思考能够帮助我们更好地应对这个问题，通过深度思考，我们能够深入挖掘信息的内在联系，发现内在的规律和趋势，从而做出更明智的决策　　他们在思考问题的时候，往往能够用长远的、全局的视角去看待，更能够跳出眼前的局限，看到更广阔的局面和更长远的未来，这种视角使他们能够站在更高的维度，审视当下的发展，预见未来的趋势，不再被短视的利益所驱使，而是能够坚定自己的信念，追求更长远的目标　　身边那些厉害的人，在遇到问题的时候，往往更能够深度思考　　深度思考是一种强大的力量，它能够帮助我们在人生和生活的各个方面取得更好的效果　　通过培养深度思考的能力，我们能够洞察事物的本质，灵活应对各种挑战　　我们在思考问题的时候，如何让自己的思考更深入一些呢，而不是那么浅显，不是停留在表面呢　　可能有很多思考的维度，有很多可以参考的方面，像是　　一，多探究本质，有一种探寻本质的好奇心　　在面对一个问题或者挑战的时候，不应满足于表面的解决办法，而是要深入挖掘背后的原因和机制，勇于质疑，敢于挑战现有的观念和认知，通过不断提问和思考，逐渐接近事物的真相　　二、习惯于多角度思考，从多个方面考虑　　在我们现在的社会，我们面对的问题和困难往往是复杂的、多样的，我们需要具备更广泛的知识储备和跨学科的视角，在面对复杂问题的时候，才能从不同的角度和维度进行思考，找到更合适的解决方案，所以，保持学习的热情很重要，持续学习，终身成长，不断拓展自己的知识面，让自己更能够从多角度思考，更习惯多角度思考　　三、以更长远的眼光去看待事情　　在思考问题的时候，不能仅仅局限于眼前的利益和得失，而是要跳出自我，跳到更高的维度和未来的角度去看待问题，通过深入分析和推理，把握事物的发展趋势和规律，从而做出更明智的决策　　等等类似的，在深度思考的时候，往往可以参考这样一些维度　　还可以参考一些具体的方法，像是　　可以尝试将问题拆解成更小的部分，逐一进行分析，一点一点解决；可以运用逻辑思维和批判性思维，对信息进行筛选和整合；可以借鉴书本中、现实中，他人的经验和智慧，通过学习和交流提升自己的思考深度，等等　　深度思考是一种很宝贵的能力，它能够帮助我们在人生和生活的各个方面取得更好的成果，通过探究本质、多角度思考、长远眼光等等维度，和一些具体的思考方法，我们可以逐渐提升自己深度思考的能力　　身边那些厉害的人，在面对问题和挑战的时候，往往更擅长深度思考　　能够透过表面现象，挖掘事物背后的本质和规律，这种深度思考的能力，让他们在处理问题的时候更加从容，在人生的道路上走得更加稳健，少犯错误，走得更远　　他们不仅能够看到眼前的困难，还能够看到困难背后的机遇和挑战，懂得权衡利弊，能够冷静分析，从而做出更明智的决策　　所以，我们应该努力不断学习，积累知识，拓宽视野，提升自己深度思考的能力，养成深度思考的习惯　　培养自己的逻辑思维能力和批判性思维，更好地分析问题，把握事物的本质　　当我们学会了深度思考，我们的人生道路也将走得更加稳健　　能够更加明确自己的目标和方向，更加坚定自己的信念和决心　　能够在面对困难和挑战的时候，不再畏惧，而是勇往直前，迎接人生中的每一个挑战，在人生的道路上走得更稳，走得更远

闭环思维：凡事有交代，件件有着落，事事有回音

　　01什么是闭环思维　　闭环思维，也被称为闭环意识或反馈思维，是一种思考问题的方式，强调在做事情时，要形成完整的闭环，即有始有终，并注重结果和反馈。这种思维方式在日常生活、工作和学习中都有广泛的应用。　　闭环思维，源于管理学的PDCA循环理论。PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称“戴明环”。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）的第一个字母。PDCA循环将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理），按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。　　闭环思维的特点主要包括以下几个方面：　　1.　　完整性：闭环思维强调事情的完整性，从计划到执行，再到结果反馈，都要形成一个完整的闭环。这样可以确保每一个环节都得到有效的管理和控制，从而提高整体的效率和效果。　　2.　　3.　　目标导向：闭环思维注重目标的设定和达成。在开始做事情之前，要明确目标，并制定相应的计划。在执行过程中，要时刻关注目标是否偏离，确保最终能够达成预期的目标。　　4.　　5.　　结果反馈：闭环思维强调结果的反馈和评估。在完成一件事情后，要对结果进行反思和总结，找出成功的原因和存在的问题，以便在下次做类似的事情时能够改进和提高。　　6.　　闭环思维的应用场景非常广泛，例如：　　1.　　项目管理：在项目管理中，闭环思维可以帮助项目团队明确目标、制定计划、执行任务和监控进度。通过不断的反馈和调整，确保项目能够按时、按质完成。　　2.　　3.　　团队协作：在团队协作中，闭环思维可以促进团队成员之间的沟通和协作。通过明确任务、分配责任和跟踪进度，确保每个成员都能够按照计划完成工作，并及时反馈问题和进展。　　4.　　5.　　个人成长：在个人成长中，闭环思维可以帮助个人明确目标、制定计划、执行任务和反思总结。通过不断地学习和实践，提高自己的能力和素质，实现个人成长和发展。　　6.　　闭环思维是一种非常重要的思维方式，它可以帮助我们更好地管理事情、达成目标和实现个人成长。在实际应用中，我们应该注重形成完整的闭环、关注目标的设定和达成以及重视结果的反馈和评估。　　02如何应用　　闭环思维的应用可以涉及多个方面，包括工作、学习、生活等。以下是一些关于如何应用闭环思维的具体建议：　　1.　　明确目标与计划：　　2.　　在开始一项任务或项目之前，首先要明确你的目标。确保你的目标是具体、可量化、可实现的。　　　　制定详细的计划，包括任务分解、时间表、责任人等。确保计划的合理性和可行性。　　1.　　执行与监控：　　2.　　按照计划开始执行任务或项目。在执行过程中，要时刻关注进度和效果，确保按照计划进行。　　监控任务的执行情况，包括收集数据、分析情况、发现问题等。对于发现的问题，要及时采取相应的措施进行调整。　　1.　　反馈与调整：　　2.　　在任务或项目执行过程中，要定期进行反馈和调整。反馈可以来自于自己、团队成员或外部利益相关者。　　根据反馈结果，对计划进行调整和优化，确保任务或项目能够顺利进行。　　1.　　总结与反思：　　2.　　在任务或项目完成后，要进行总结和反思。总结成功的原因和存在的问题，以便在下次做类似的事情时能够改进和提高。　　将总结的经验教训应用到未来的工作和学习中，形成良性循环。　　以下是一些具体的应用场景示例：　　在项目管理中，应用闭环思维可以帮助项目团队明确目标、制定计划、执行任务和监控进度。通过不断的反馈和调整，确保项目能够按时、按质完成。　　在个人学习中，应用闭环思维可以帮助你制定学习计划、执行学习任务、收集学习成果并进行反馈和调整。这样可以帮助你更好地掌握知识和技能，提高学习效率。　　在家庭生活中，应用闭环思维可以帮助你规划家务、购物、旅行等事务。通过明确目标、制定计划、执行任务和反馈调整，可以让家庭生活更加有序和高效。　　在实际应用中，我们要注重形成完整的闭环、关注目标的设定和达成以及重视结果的反馈和评估。　　03举个例子　　以下是一个在工作中应用闭环思维的例子，以项目管理为例：　　项目管理中闭环思维的应用　　1.明确项目目标与计划　　目标：公司决定开发一款新的移动应用，目标是在六个月内完成开发并上线，同时确保应用的质量和用户体验。　　计划：　　制定详细的项目计划，包括任务分解、时间表、责任人等。　　确定项目里程碑和关键节点，以便跟踪项目进度。　　设定项目的预算和资源分配。　　2.执行项目计划　　团队协作：组建项目团队，明确各成员的职责和任务。　　　　任务分配：根据项目计划，将任务分配给团队成员，并设定明确的完成时间和质量标准。　　沟通协作：定期召开项目会议，了解项目进展、讨论问题并寻求解决方案。　　3.监控项目进度与结果　　进度监控：通过项目管理工具实时跟踪项目进度，确保按计划进行。　　质量监控：对已完成的任务进行质量检查，确保符合质量标准。　　风险识别：及时发现项目中的潜在风险，并采取相应措施进行预防和应对。　　4.反馈与调整　　收集反馈：定期收集团队成员、客户和其他利益相关者的反馈意见。　　问题诊断：对反馈意见进行分析，找出问题所在并确定解决方案。　　调整计划：根据反馈和诊断结果，对项目计划进行调整和优化，确保项目能够顺利进行。　　5.总结与反思　　项目总结：在项目完成后，对整个项目进行总结，包括项目目标是否达成、项目过程中的经验教训等。　　反思提升：对项目过程中的问题和不足进行反思，提出改进措施和建议，以便在今后的项目中避免类似问题再次发生。　　通过这个例子，我们可以看到闭环思维在项目管理中的重要作用。通过明确项目目标与计划、执行项目计划、监控项目进度与结果、反馈与调整以及总结与反思这五个步骤，项目经理可以更好地管理项目资源、控制项目进度和确保项目质量。这种闭环的管理方式有助于提高项目的成功率和团队的协作效率。

能源供方评定记录表

合格供方名录

凡事有目标，件件有结果，事事有反馈

　　你是不是经常在工作中遇到这样的情况：　　老板交代了一项任务，你辛辛苦苦完成后，却被告知这不是他想要的；　　或者你和团队成员合作一个项目，过程中大家各执己见，最后却没有一个明确的结果；　　再或者你发出了一封邮件，却如同石沉大海，不知道对方是否收到，更不知道他们有何想法。　　如果以上情况你或多或少都遇到过，那么我要告诉你，这不是你的问题，而是我们工作方式的问题。　　这些问题往往源于目标不明确、执行无结果、反馈不及时。　　我们需要建立一种更加明确、更加高效的工作模式，那就是：凡事有目标，件件有结果，事事有反馈。　　接下来，我结合个人和管理两个维度，探讨这一工作模式。　　01　　凡事有目标　　让工作有的放矢　　目标是行动的指南，是工作的方向。　　没有目标的工作就像无头苍蝇，四处碰壁。　　因此，管理者要布置任务时，要明确工作目标。　　现实情况往往是，管理者安排了下属的任务，即要做什么，但没有明确做到程度，也就是没有目标。　　怎么做呢？　　1，充分沟通　　管理者要与员工进行充分的沟通和确认。确保员工对任务的目的、要求、期限等方面有清晰的认识。　　这样，在执行过程中才不会出现偏差或误解。　　这就需要管理者耐心地沟通，而且保持双向沟通，并且要多倾听下属的意见。　　同时，下属也要主动复述理解，确认是否与上级的信息一致。　　2、任务量化　　要想将工作明确交待，还需要目标进行量化和具体化。　　避免使用模糊、笼统的描述，而要用具体的数据、指标来衡量任务的完成情况和进度。　　例如，将“提高客户满意度”这一目标量化为“将客户满意度从80%提升到90%”。　　关于量化，有一个最熟悉不过的原则，那便是SMART原则　　即目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和时限性的（Time-bound）。　　3、赋予意义　　为什么要定这个目标？意义是什么？这些也要讲清楚。　　只有这样，团队成员才能发自内心地投入到工作中去，为实现目标而努力。　　管理学大师彼得·德鲁克所说：　　“目标不是命令，而是一种责任。目标不决定未来，目标是动员企业的资源和能量以创造未来的手段。”　　因此，我们在设定团队目标时，既要考虑企业的战略需求，也要关注团队成员的成长和发展，让企业和员工双向奔赴。　　同时，下属也要主动确认对工作意义的理解。　　总之，无论是目标、任务和意义都要搞清楚——明确就是力量。　　02　　件件有结果　　让执行落地生根　　设定了目标之后，下一步就是执行，并且要确保每一个任务都有一个明确的结果。　　这里的结果不一定是成功，也可以是失败，但关键是要有结果。　　我们不能让事情无疾而终，或者一直在进行中，却永远看不到尽头。　　1．结果导向　　“不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。”　　也就是说，无论过程中遇到多少困难和挫折，我们都不能放弃对结果的追求。　　只有拿到结果，才能证明我们的工作是有价值的、有意义的。　　因此，在执行任务的过程中，我们要时刻关注结果的达成情况，并根据实际情况调整策略和方法。　　2．过程管理　　过程导向强调的是对工作流程、工作方法、工作效率等方面的优化和提升。　　只有过程做好了，才能保证结果的顺利实现。　　因此，在执行任务的过程中，我们还要关注工作流程是否合理、工作方法是否得当、工作效率是否高效等方面的问题。　　同时，我们要对任务进行分解，将其细化为一个个可执行的小步骤。　　然后，我们要对每个步骤进行跟踪和监控，确保它们都在按计划进行。　　最后，我们要对完成的结果进行评估和审查，看看是否达到了预期的目标。　　03　　事事有反馈　　让沟通畅通无阻　　反馈是工作中不可或缺的一环。　　它不仅是对结果的反映，更是对过程的指导和调整。　　没有反馈，我们就像聋子瞎子一样，无法知道自己的工作做得如何，也无法及时纠正错误和改进方法。　　“知之为知之，不知为不知，是知也。”　　在工作中，员工不仅要知道自己的优点和成绩，更要知道自己的不足和错误。只有这样，他们才能不断进步和提高。　　那么，如何做到事事有反馈呢？　　1，主动及时　　每当完成一个任务或者一个阶段的工作后，员工都应该向上级、同事或者客户反馈，并征求他们的意见和建议。　　那么，当管理者收到他人的反馈时，无论是正面的还是负面的，都应该及时反馈自己的理解和行动计划。　　要知道，反馈即动力。　　正面的反馈可以激励团队成员继续努力，保持良好的工作状态；　　负面的反馈则可以帮助团队成员认识到自己的不足和需要改进的地方，激发他们的改进意愿和动力。　　最怕的是，管理者不给下属反馈，即做得好也不说，做得不好也不说，这是降低下属工作积极性的杀手。　　2，策略得当　　反馈不是目的，而是手段。　　在反馈时，要具体和客观，要提供详细的信息和数据支持自己的观点和判断。　　避免使用模糊、笼统的描述或者主观臆断来误导他人或者掩盖事实真相。　　同时，也要保持客观中立的态度，不要带有个人情感或者偏见进行反馈。　　另外，反馈要具有建设性。除了指出问题和不足之外，还要提出具体的改进建议和解决方案。　　这样才能帮助相关人员更好地解决问题并推动工作的顺利进行。　　要想反馈更加高效，就要用上BEST反馈法了。　　1)描述行为：管理者首先指出员工的具体问题，例如　　“小王，这次你给我的报告有两个地方的数据错了。”　　2)表达后果：接着，管理者描述问题可能带来的后果　　例如　　“你的工作失误，让我在办公会上很难堪，董事长批评了咱们部门，这对咱们部门年终的绩效考评很不利。”　　3)征求意见：然后，管理者鼓励员工表达自己的想法和意见　　例如　　“小王，你怎么看待这个问题?准备采取什么措施改进?”　　4)着眼未来：最后，管理者提出建设性的意见，并鼓励员工实施改进　　例如　　“很好，我同意你的改进意见，希望以后你能说到做到。”　　写在最后　　凡事有目标，件件有结果，事事有反馈，这不仅仅是一种工作方法，更是一种生活态度，是我们驾驭复杂世界的指南针。　　可以说，目标决定高度，行动决定结果，反馈决定进步。　　事实上，机会总是会留给那些有目标、有结果、有反馈的人。

为什么管理者不能太忙？第一性原理对管理的重要性！

　　做管理，别瞎忙！第一性原理让管理更高效！　　在企业中，我们经常能看到：　　许多管理者总是忙于各种会议、报告和突发事情的处理。　　似乎“忙碌”早已成为他们的工作常态。　　然而，我们不禁要问：　　管理者真的需要如此忙碌吗？　　这种忙碌真的能为企业带来高效和发展吗？　　接下来，让我们从第一性原理的角度来探讨这个问题，并给出一些实用的小建议。　　01什么是第一性原理？　　第一性原理，说白了，就是回归最为基础的原则去思考问题。　　它要求我们当遇到新问题时，不要跟着经验或习惯走。　　而是从零开始，重新推理、重新思考。　　作为领导者，更得领会这种原理的精髓。　　遇到问题，别总是陷在那些鸡毛蒜皮的小事儿中，忙起来没完没了。　　你得站高点，看整个组织的战略定位，资源分配，团队成长和发展。　　说实话，哪个管理者没为工作拼搏过、奋斗过？　　我们也必须认识到，忙碌并不等同于高效，不是所有的忙碌都值得炫耀。　　你得有方向、有目标地忙，那才是忙得有价值！　　而这种思考方式，其实更像是追根溯源，找到问题的核心所在。　　有点类似于我们所熟知的“丰田五问法”。　　像剥洋葱一般层层递进，直至露出问题的核心。　　发现问题，不被表面现象所迷惑，而是深入到事物的本质中去。　　遇到问题，别只看表面的业绩和数字，你得想想背后的原因和逻辑。　　这种思考方式，也与马斯克、稻盛和夫等世界级企业家所推崇的思维方式不谋而合。　　他们以物理学的视角来审视世界，一层一层剥离事物的外壳。　　直至看到内部本质，认清事物运作的底层逻辑与基础规律。　　所以，管理者们得学会用第一性原理的思维方式。　　抓住核心的关键，层层拨开事物表象，看到里面的本质。　　别瞎忙，有方向、有策略地忙起来！　　02如何玩转第一性原理？　　那么，该如何让自己有方向、有策略地忙起来呢？　　这4个小建议，不妨一试。　　（1）理清头绪，聚焦关键任务　　“忙”，左边“心”，右边“亡”，意味着“心亡为忙”。　　在工作中，有太多的时候，我们总是忙于替下属应对各种琐碎小事，却忘了做这件事的初衷。　　而想要摆脱这种无效的忙碌，首先要做的就是聚焦核心关键。　　那么，如何理清头绪，聚焦关键任务呢？　　首先，明确优先级。　　把时间和精力投入到真正重要的事情上。　　这里不妨采用时间管理四象限法则。　　按照重要性和紧急性来进行日、周、月、季的任务分配，更有效地帮你理清哪些是重中之重。　　对于既重要又紧急的任务，要优先处理，立即去做，绝不拖沓；　　对于重要但不紧急的任务，要先制定后续排期计划，逐步推进；　　对于紧急但不重要的任务，可以考虑委托信得过的下属去处理或暂时搁置。　　这样，我们才能确保自己的时间和精力都投入到最有价值的工作中。　　此外，还要学会拒绝与核心目标无关的任务。　　把有限的资源都用在刀刃上。　　在工作中，任务繁多，但并非所有任务都同等重要。　　就像团队中的杂事，能不沾手绝不沾手。　　直接甩给下属，相信他们有能力去解决。　　很多时候，我们因为不好意思拒绝或过度担心，不敢放权而接手了一些琐碎工作。　　这样不仅分散了自己的注意力，还会导致下属“衣来伸手饭来张口”更加依赖你。　　错失成长的机会。　　所以，勇敢地说“不”。　　在忙碌中保持清醒的头脑，也是做好第一性原理的关键一步。　　要明白，不是所有的忙碌，都有实在的价值。　　只有明确了方向的忙，才能带来真正的成果。　　（2）放手下属，合理下放权力　　很多管理者常常陷入一个误区：　　无论大事小情，只有自己横插一脚，才能确保工作质量和效率。　　然而，一个人的时间精力是有限的，如果事事都亲力亲为。　　不仅会让自己疲惫不堪，更让下属畏手畏脚，无从下手。　　再者说，对于一线任务的处置，有时候领导还不如下属有两把刷子。　　毕竟他们每天都和一线打交道，更轻车熟路。　　所以，我们要学会放手，敢于栽培下属。　　实现权力的下放，这也是做好第一性原理的关键之一。　　当然，放手下属并不意味着放任自流。　　而是要给予足够的信任和支持，让他们在实践中不断成长。　　我一直认为，优秀的领导者，他不是好的指挥者。　　而是好教练，好导师，让下属在做的过程中变得成长有担当。　　制定明确的目标和期望值，确保他们能够胜任新的角色和责任。　　提供必要的培训和指导，建立有效的激励，和沟通反馈机制。　　不仅可以帮助下属来提升自己，同时也能够确保任务的顺利完成。　　只有当权力和责任下放，你才能够减轻自己的负担，激发下属的积极性和创造力。　　同时，也要敢于面对和接受下属的失败和错误。　　肯为下属去担责，而不是两手一摊，当起甩手掌柜。　　因为只有在失败中汲取教训、在错误中不断成长的团队，才能走得更远、更稳。　　（3）沟通无阻，避免瞎忙一场　　在团队中，很多时候我们的忙碌源于信息不对称和沟通不畅。　　为了避免瞎忙一场，我们要建立明确的沟通机制。　　确保信息的及时传递和闭环，从而减少无效忙碌。　　在工作中要定期召开团队会议，分享工作进展和遇到的问题。　　这样不仅可以加强团队间的了解和信任，还能及时发现并解决潜在的问题。　　同时，也要鼓励团队成员间进行跨部门沟通。　　相互交流和协作，打破信息壁垒，实现资源共享和优势互补。　　此外，还要倾听和反馈。　　倾听他人的意见和建议，让我们换条思路更加全面地了解问题的本质。　　及时反馈工作中的进展和困难，以便能够获取他人的支持和帮助。　　这样，才能在忙碌中找到方向、在沟通中达成共识、在协作中实现共赢。　　（4）科技助力，效率飞速提升　　想要避免瞎忙，提升效率，“第三只手”是免不了的。　　在工作中，管理者应该学会擅长利用各种科技工具来助力团队的效率。　　比如　　使用适合团队的管理工具，如项目管理软件、自动化办公工具等。　　这些工具不仅可以帮助我们更好地管理任务，优化工作流程、和团队。　　还能提供数据支持，减少重复性劳动，帮助我们做出更明智的决策。　　同时，定期对团队进行科技技能的培训，提升团队的科技应用力。　　只有不断学习和进步，我们才能跟上时代的步伐，提高工作效率。　　当然，无论怎样借力，也要懂得人才是一切生产力，要学会从中找到适合自己的平衡点。　　写在最后　　玩转第一性原理，是需要我们从根本上思考问题，找到最有效的方法去行动。　　而不是把自己当成老妈子，陷入琐碎的忙碌之中。　　只有当你实现聚焦关键、权力下放、沟通无阻以及科技助力。　　才能让自己从具体的事务中抽身出来，让自己的忙碌变得更有价值。　　记住，忙碌不是目的，高效和成功才是你所要追求的目标。　　希望这些建议能够帮助到每一个管理者！

事前有规划，过程有反馈，结果有复盘

　　有粉丝私信问我：“如何把一件困难的事情做好？”　　其实，事情不论难易，做是成事的关键。要把事做好，答案也很简单。　　就是：事前有规划、过程有反馈、结果有复盘。　　我一个个讲。　　事前有规划　　工作这些年来，我发现很多人之所以做不好事情，就在于事前没有规划。　　当一件事交到他手上，他要么特别着急，没有做好规划，就匆匆忙忙开始了；要么能拖就拖，等快到了限定时间，就在慌张中开始，在草草中结束。　　没有规划，行动是慌乱的，结果是拼凑的。这样的人，也是不靠谱的。　　靠谱的人，懂得“谋定而后动”，会提前做好规划，再着手行动。　　如何做好事前规划呢？核心有三个点：　　第一个，通盘思考。　　顾名思义就是纵览全局，要从整体进行考虑，有系统化的思维。　　因为，事物之间的因果关系是复杂多样的，你只有系统化、全面地看问题，你才能对事情有正确的认知，才能做对事情。　　这件事到底能不能做，应该怎么做，方向对不对，方法对不对，可以借助什么资源……　　事前想清楚，事中就不折腾，结果才可预见。　　第二个，抓重点。　　你一要知道：大部分的工作并不创造价值，只有很少的工作会创造极大的价值。　　如果没有规划，你就会陷入战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰。　　所以，你要抓重点，把80%的精力，投入到能产生价值的事上，而不是在鸡毛蒜皮的小事上浪费时间。　　第三个，选择切入点。　　当你制定好计划，列出事情的优先级后，你要选择一个切入点，快速切入，一杆子插到底，直到拿到结果。　　因为，人总是避免不了拖延的本性，总会用其他事情来开脱自己。你需要用一个小的启动，驱动大的动力，让自己行动起来。　　过程有反馈　　有一句俗语，叫“计划赶不上变化”。做任何事情，免不了会遇到各种变化。　　这个时候，你一定要有反馈。过程反馈通常包括两个方面：　　1.事实性反馈　　什么是事实性反馈？就是要基于事实，定时反馈你的工作进度，给别人提供安全感。　　罗振宇在《奇葩说》中曾提出一个观点，职场中最没前途的一种人，被称为反馈黑洞。　　说白了，就是那些凡事无交代，做事不沟通的人。试想一下，领导给你派个活儿，几天都没有回音，不知道事情进行到了哪一步，他心里会不会没底？　　所以，你要定时做汇报，反馈进程，让领导了解事实。　　是否完成了目标进度？如果没有完成，原因是什么。　　在接下来，有没有调整方向的计划？面对某些具体问题时，是否需要领导或同事提供帮助。　　很多人就没有汇报的意识，不能及时举手，总是等着上级来问。有时候，领导也忙忘了。等领导想起来的时候问，他就回答说：“没有做好，因为遇到了困难。”　　领导问：“你怎么不早说？”　　他回答：“你没问，我怎么说？”　　领导看了看他，觉得很无语、很无奈，就会给他打上不靠谱的标签。　　所以在项目的节点，要进行反馈，决定不了的事情要及时举手，向领导求助。　　千万别把领导蒙在鼓里，领导不知情，责任在你。领导知情，他也能为你承担风险。　　2.纠正性反馈　　所谓的“纠正性反馈”，就是找出期望与现实间的差距，及时进行调节、控制，以确保结果的达成。　　比如，你是做运营的，发现这个月线索目标差的还很远，这个时候，你就要拉数据，看转化率，想办法去优化话术……通过这种调节回路，纠正行动路径，从而达成结果。　　一个人指出别人的错误很容易，承认自己的错误很困难。但只有认识到自己的错误，并修正自己的错误，才会有更大的成长。　　工作中，这种纠正性反馈，通常来自于自我的察觉和反省。　　心理学上曾把人的价值观分为两类：一类叫弱势价值观，一类叫强势价值观。　　弱势价值观的人，总是在说：凭什么？　　他们不能接受差的结果，凡事从别人身上找原因，把失败归咎别人。　　而有强势价值观的人，永远在说：为什么？他们懂得“每日三省吾身”，会反思自己工作中的问题，找内因，找方法，直到解决问题。　　结果有复盘　　不管事情做没做成，结果怎么样，你都一定要主动进行复盘。　　因为只有通过复盘，才能找到问题的根源，才能让下一次的结果更好。　　复盘能带来复利，不复盘只有随机。那么，如何进行复盘呢？　　简单来说，就是要做好3件事：反观、反思、反哺。　　1.反观　　反观，也常常被称之为时光倒流。你要回顾目标。仔细想想当初设定的目标是否合理，当时为什么要定这个目标？如果目标不对，一定是拿不到结果的。　　明确目标后，那你就要评估结果，结果是好是坏？完成度如何？哪些事情做好了？哪些事情没有落地？　　在这个过程中，要有翔实的数据作为支撑。　　2.反思　　有了事实结果，你要做反思，你不能思考得很肤浅，必须做深度思考，这样复盘才会有效。　　培根说：“认知决定思维，思维决定行为，行为决定结果。”　　所以，你要从结果去倒推，去看看当初做了什么，有哪些行为。　　为什么目标达不成？原因是什么？为什么会达成，原因是什么？　　在这个过程中，做了哪些动作？为什么会产生这些动作？当时的想法是什么？　　不断追问，不断纵深向下问问题，就这样剥洋葱，一直剥，连续问五六个问题，最后一定能复盘到本质上，找到事情的真相。　　3.反哺　　当你抵达本质，你会得到一些经验。对于好的经验，要沉淀下来，反哺你今后的工作。　　因为，复盘不是行赏，也不是追责。而是找到可以学习的经验，转变为能力。　　到这里就结束了吗？不，你还要有行动。　　你要根据自己沉淀的经验，去调整你的行动计划：哪些事情停止做？有哪些事情继续做？哪些事情开始做？没有行动，复盘就没有意义。　　苏格拉底说：未经审视的人生是不值得过的。复盘，就是一个审视自己的机会。复盘，你要经常做，坚持做，定期做。　　最后，总结一下：如何做好事情，成为一个靠谱的人？牢记这3点：事前有规划，过程有反馈，结果有复盘。

好的人生，从不着急

　　《菜根谭》有言：“伏久者飞必高，开先者谢独早，知此，可以免蹭蹬之忧，可以消躁急之念。”　　迫不及待想要绽放的花朵，反倒早早就凋谢了。　　反而长期潜伏在深山老林中的鸟，一旦展翅飞翔，必然一飞冲天。　　一个人太过急切，往往事与愿违，从而消耗自己。　　学会放缓脚步，放松心态，踏实而从容，生活才会有深度。　　人生太着急，是场内耗　　现代社会，人们普遍追求一种快速的生活方式，快速地挣钱，快速地学会技能，快速地考证。　　当大部分人陷入这种“太着急”的生活怪圈里，就会认为一旦选择慢下来，输掉的不仅仅是现在，还有整个未来。　　但其实，每个人的生活都有自己独特的节奏。　　如果自己一味地追求快速，最后受到最大伤害的，一定是自己。　　成功不是一蹴而就的，而是需要时间的积累和不懈的努力。　　要放慢自己的脚步，去享受过程中的每一个瞬间。　　当我们开始注重过程而非仅仅是结果时，就会发现，生活原来可以这样丰富多彩。　　你可以努力，但千万不要着急。　　凡事不必太用力，心静而安，想开点，看开点，人生总有一条路通向明朗。　　一味的心急，诸事不顺　　《道德经》有言：“企者不立，跨者不行。”　　一个人想要踮起脚尖站在更高处，反而站不稳；想要大跨步向前进时，反而走不远。　　做人做事，需要一步一印记。　　在这个快节奏的世界里，人们常常在不断的忙碌和追赶中，错过了身边的美好。　　心急的人往往带着一种盲目的急功近利，他们试图以最快的速度达到目标，却不愿意去仔细体味每一步带来的独特体验。　　这种心态，就像是在浓雾中疾驰，看不清道路，也感受不到旅途的乐趣。　　不仅容易犯下错误，还会绕更多的弯路，最终只会是耗费更多的时间和精力。　　遇事能够沉着镇定，不慌不忙，缓缓执行，方能事事妥当。　　稳住自身，先思后行。　　眼光放远，耳听八方，在时间中打磨，终能柳暗花明。　　凡事慢慢来，厚积薄发　　林海音的《城南旧事》里有一句话让人印象深刻：“老师教给我，要学骆驼，沉得住气的动物。看它从不着急，慢慢地走，慢慢地嚼，总会走到的，总会吃饱的。”　　真正优秀强大的人，从不着急。　　就算是遇到再大的挑战、遭受更大的困难，也会让自己不着急，平稳心态，淡然处之。　　然后，就像骆驼一样，慢慢地走、慢慢地嚼，最终能够慢慢走到很远、走得很久。　　沉稳，是一种态度；沉淀，是一种格局。　　人生在世，要扛得住困难，熬得过孤独，忍得住低谷。　　让自己不要瞎着急，踏踏实实做好自己，安安静静走好脚下的路。　　最终，才能厚积薄发。　　做人做事，且慢一拍，慢而有为，才是人生的真谛。　　找回自己的节奏，行自己的路，越自己的山，经营好当下，才能过得安逸。　　享受慢节奏，在不浮不躁、不疾不徐中，让心静下来，让生活得以自在、欢快。　　愿你我都能在漫长岁月中，细水长流，缓缓行走，保持一颗平常心，度过更加舒适而美好的人生。